LA
COMUNICACIÓN
La comunicación es una cualidad del hombre, esta es una
de las grandes diferencias entre los animales y el ser humano, esta está estrechamente ligada al
pensamiento, debido a que para comunicarnos debemos realizar un análisis de lo
que vamos a trasmitir, sea una idea, necesidad o conocimiento.
Para que exista una comunicación asertiva deben encajar
varias cosas, primero que los elementos básicos existan y sean óptimos. Los
elementos deben ser obviamente un mensaje, el emisor este es quien envía el
mensaje, el receptor es quien recibe el
mensaje, un canal es el medio por donde se envía el mensaje, un código
utilizado este debe ser común entre el emisor y receptor, y por ultimo sin ser
menos importante un contexto o un lugar donde se realice el proceso
comunicativo, este puede ser digital, debido a que en nuestro tiempo la mayoría
de la comunicación se da por medio de un computador.
Cuando nos referimos a elementos óptimos, estamos
haciendo referencia a varias cosas, a continuación pondremos algunos ejemplos, ¿cuándo
el emisor no envía el mensaje por un canal optimo? cuando utiliza el aire, este
no debe tener ruidos externos, ni barreras físicas por ejemplo paredes. además debemos
tener en cuenta las limitaciones físicas que pueda tener el receptor, en este
caso utilizaremos otra forma de código por mencionar alguno si es escrito,
utilizaremos el método Braille o sistema de señas y gestos. También existen barreras de tipo semánticas,
es decir el sistema de codificación (código) que utiliza el emisor, es
diferente o no entendido por el receptor, por ejemplo si hablando con algún
extranjero debido a que el idioma es diferente, probablemente este no nos
entienda, u otro caso sería cuando alguien no habla de forma coherente, se nos
dificultara en gran medida entender que se nos quiere decir.
En las exposiciones también se vio los tipos de
comunicación, es decir, las interpersonales, que son cuando se habla consigo
mismo; Unilateral, que es cuando se establece una comunicación en un solo
sentido por ejemplo un monologo, una obra de teatro, o una conferencia sin
espacio para preguntas, si se abre este espacio para preguntas ya se
convertiría en comunicación bilateral; Se mirara ahora cuando existe diferencia
del tiempo, como una carta que el receptor la lee luego de ser escrita, o puede
ser instantánea que es sin esta diferencia de tiempo, esto sucede cuando
hablamos en un chat; y por último se vio cuando se utilizan medio de
comunicación como un teléfono que se conoce como mediática o si se da cara a
cara se le conoce como próxima.
Se vio también algunas técnicas de comunicación grupales,
algunas de estas y las más usadas, son simposio, en el cual no hay un emisor si
no varios, y exponen un tema a otro grupo de receptores; El coloquio, que es cuando se reúne un grupo
de personas y no se tiene un tema preestablecido; mesa redonda, este se da cuando se reúne un
grupo de personas que dan puntos de vista pero no se discute, los participantes
actúan como emisores y receptores; debate, se da cuando se van a presentar
ideas o posiciones diferentes respecto a un tema; entrevista, es cuando una
persona se limita a preguntar y otro(s) contestan dichas preguntas; foro,
personas que se reúnen a hablar sobre un tema en común; seminario, básicamente
hay uno o varios exponentes y se tratan temas técnicos o académicos. Para estas
reuniones grupales, en las cuales hay exponente(s) se debe tener en cuenta
algunos aspectos, se comenzara por hablar sobre la ropa, esta debe ser cómoda y
adecuada, para que no se convierta en una distracción o en un estorbo a la hora
de hablar ante el público, se debe poner especial cuidado a la posición
corporal, no es debido estar demasiado erguidos o demasiado encorvados, no se
debe estar recostados a nada, ejemplo las paredes, mantener un buen uso de las
manos, usarlas como apoyo y tratar que no se conviertan en un encarte, no
obstaculizar la visión de los asistentes cuando se muestre algo en un tablero o
pantalla, y hablar de forma clara y concisa, vocalizando lo mejor posible, la
idea es convencer a los asistentes de la posición del exponente, por ende háblese
con seguridad y de manera relajada.
La comunicación es una necesidad humana que debe
realizarse de manera correcta, y cada vez se le presta menos atención a esta,
estamos en una era en la cual se tiene muchos avances tecnológicos en cuanto a
la comunicación ya que se permanece todo el tiempo conectados sea por un
computador o un celular, y cada vez la
manera de expresarse es más inadecuada, por ejemplo “OlA k mAs?”.
